Digitale parkeringsløsninger – app, bevis og kontroll
Digitale parkeringsløsninger erstatter stadig oftere automater og papirbilletter. Med riktig rutine får du oversikt over betalingstid, har dokumentasjon klar ved kontroll og unngår gebyrer. Denne guiden dekker vanlige apper, oppsett, kontrollpunkter og hva du gjør ved tekniske feil.
For regelgrunnlaget, se Trafikkregler om parkering og grunnleggende stopperegler i Trafikkregler om stans .
Når bruker du digitale parkeringsløsninger?
- Ved offentlig parkering der automaten er erstattet av app eller SMS-løsning
- I private parkeringshus med skiltgjenkjenning (ANPR)
- På ladeplasser der parkering og lading styres i samme app
- Når du vil forlenge parkeringstid uten å gå tilbake til bilen
Vanlige apper og tjenester
| Tjeneste | Bruksområde | Særtrekk |
|---|---|---|
| EasyPark, APCOA Flow, ParkLink | Offentlige og private avgiftsplasser | GPS-forslag på sone, varsler før tiden utløper |
| Bil in/out med kameraløsning | P-hus med skiltgjenkjenning | Automatisk inn-/utkjøring; betal innen frist i app |
| SMS-parkering | Mindre plasser og kommunale soner | Krever korrekt sonekode og registreringsnummer |
| Ladeapp (f.eks. Mer, Recharge) | Kombinert lading og parkering | Stopper parkering når ladeøkten er ferdig |
Før du starter parkeringen
- Kontroller skiltene på stedet og noter sonekode eller maksparkering.
- Legg til riktig kjennemerke i appen. Feil nummer gir gebyr selv om du har betalt.
- Velg riktig betalingsmetode (kort, Vipps, faktura) og sjekk at den er aktiv.
- Sett på eventuelle fysiske krav som P-skive dersom skiltet krever det.
- Lag et skjermbilde av aktiv parkering hvis du skal bytte telefon eller kjøre med delt bil.
Under parkeringen
- Følg med på varsler fra appen og forleng i tide ved behov.
- Ved kombinert lading: stopp parkeringen når bilen er flyttet, se Lading av elbil .
- Endrer du kjøretøy midt i perioden, avslutt og start ny sesjon med riktig registreringsnummer.
Dokumentasjon og bevis
| Situasjon | Hva du trenger | Hvorfor |
|---|---|---|
| Kontroll på stedet | Aktiv digital billett eller kvittering | Parkeringsvakt verifiserer betalt tid |
| Klagemulighet | Skjermbilder og kvittering | Viser sonekode, klokkeslett og kjennemerke |
| Refusjon fra arbeidsgiver | PDF/kvittering fra app | Underlag for utlegg eller kjørebok |
| Leasing-/delt bil | Logg over hvem som parkerte | Avklar ansvar ved gebyr |
Feilsituasjoner og raske tiltak
| Problem | Årsak | Løsning |
|---|---|---|
| App får ikke kontakt | Nettverk eller GPS nede | Noter klokkeslett, ta bilde av skilt og betal via SMS eller automat dersom mulig |
| Feil sone valgt | Manuell feil eller auto-forslag | Avslutt umiddelbart, start ny billett og dokumenter korrigeringen |
| Kamera registrerte ikke utkjøring | Grunnet tett trafikk eller skittent skilt | Registrer utkjøringen manuelt i appen og ta bilde av speedometer/klokkeslett |
| Telefon tom for strøm | Manglende strømstyring | Logg inn via annen enhet eller kontakt leverandøren for etterregistrering |
Sjekkliste før du forlater stedet
- Bekreft at parkeringen er avsluttet eller forlenget.
- Kontroller at bilen er låst og at alle billetter ligger i app eller e-post.
- Noter sluttid i Kjørebok og kjørejournal hvis du trenger dokumentasjon.
- Ved avvik: meld inn til parkeringsselskapet og lagre saksnummer.